Je tomu rok, co jsem se připravoval na dvolenou a protože mám tablet s gpskou a rozumnou výdrží a koupil jsem si aplikaci Locus maps, která je parádní, řekl jsem si, že bych si mohl koupit nějaké digitální mapové podklady.

Přes web společnosti Shocart jsem se doklikal na nějaký jejich jiný produkt (cykloserver.cz) a tam si označil plochu na mapě, zvolil jak podrobnou mapu si přeji, zaplatil kartou a za pár hodin mi přišly mailem odkazy na mapové dílky v otevřeném formátu, který podporuje jak Locus, tak i jiné mapové aplikace. Byl jsem nadšený a předsevzal si, že na další dovolenou po česku to udělám stejně - byl jsem prototyp spokojeného zákazníka, snad i někde na Facebook jsem to psal.

Letos se chystáme zase do čech a opět jsem se doklikal na eshop, místo cykloserver je to phonemaps.cz - ale opět jsem se doklikal z shocartu a ui vypadalo podobně, tak jsem nakoupil, zaplatil.

Nejprve jsem nic nedostal, pak s pomocí podpory našel ve spamu odkaz, prokliknu a vidím:

No nevypadá to dobře.

Otevření na androidu nepomáhá - výsledek je stejný…

Tak se vracím na phonemaps, abych si načetl, že potřebuji jejich aplikaci. No to se mi nelíbí, od čeho mám Locus - vychytanou apku.

No aplikace Phonemaps pro android umí asi stejný prd, jako Mapy.cz - jen musím platit za mapy. Proč bych to sarka dělal, když Mapy.cz jsou zadara? No a ještě ty povolení, které si žádá:

Tak snad půjde dílky nějak použít i v Locusu říkám si. A asi prd. Prostě prd. Jsem smutný, že taková rozumná služba takhle zparchantěla.

Update: Tak podle informací od provozovatelů phonemap by měl Locus nějak rozšířit svoji funkčnost tak, aby mohl používat tyto mapy. No stejně už si u nich nic nekoupím… je to příliš kouzelné - když si koupím mapové dílky, chci dostat mapové dílky a ne "kouzelný odkaz", který možná někdy bude fungovat.

Můj telefon občas nepřijímá hovory... ale občas jo. Vzhledem k tomu, že se mi nechce utrácet peníze za nový telefon, dám mu ještě čas se zvetit. Když mi budete volat a bude se vám zdát, že vám to odmítám, zamyslete se jestli mě chcete obtěžovat a pokud ne, zkoušejte to dál nebo napište SMS, mail, FB zprávičku.

Pac a pusu!

Jak se tak pozoruju už nějakým tím rokem, přicházím pomalu na to, co jsou ty spouštěče, které mě spolehlivě zkazí náladu nebo vysloveně naserou... kupodivu to nejsou války ani hladomory, ale malé, bezvýznamné věci...

Čekání bez jasného konce mě vytáčí neuvěřitelně. Když přijdu např. do banky, kde není jiný zákazník a obsluha mi místo obsluhování řekne: „Posaďte se prosím, já si Vás zavolám.“ a pak vidím jak tam cosi šudlí... vydržím maximálně pár minut. To že nevidím kdy zhruba dojdu na řadu ani žádný viditelný progres, např. skákající čísla na světelném rezervačním systému, je smrtící. Kvůli tomu např. nemám už měsíc platební kartu k mému byznys kontu a platím 140 Kč měsíčně za konto, místo abych měl zadara účet u Fia.

Když se k zákazníkovi nechovají jako k zákazníkovi. Uvědomme si všichni, kdo nám do byznysu nosí peníze a kdo nás může doporučit dalším zákazníkům a k těmto lidem se chovejme alespoň tak, jak rádi máme jejich peníze.

Když mi pokladní hází jídlem. V supemarketech na pokladně mají některé pokladní zvyk po naskenování čárového kódu jídlo pohodit na šikmou plochu určenou k nakládání do tašek. Nesnáším, když mi mou zeleninou, pivem, dobrotami a sladkostmi hážou... je to jídlo!

Když není jasné kde budu bydlet za pár měsíců. Opět se musím (chci) stěhovat, je to už po několikáté a vždycky cítím iracionální úzkost z toho, že nebudu mít kde bydlet. Nechci vybírat nový byt, poznávat nové majitele, podepisovat nové smlouvy, zvykat si na nový nábytek, stěhovat se a riskovat, že se celý koloběh bude opakovat.

Chodit na poslední chvíli. Obvykle se mi stává, že dojdu na sraz o dvacet minut dříve proto, abych nešel pozdě. Jezdím často i o jednu až dvě šaliny dřív než je nutné, co kdyby mi jedna ujela. Ještě vtipnější je, když mám někam dorazit spojem s přestupem, pak totiž najdu spoj B který dorazí ndo cíle o dvcet minut dříve a spoj A, který mu předchází a k němu dohledám spoj A1, který jede dříve, a který když nestihnu, tak bude možné jet spojem A no a na místo odjezdu dojdu o deset až dvacet minut dříve, aby mi neujel spoj A1.

No, protože mám internet rád a nové věci taky a jsem celkem optimista, vytvořil jsem si hromadu účtů všelijakých všude možně. Nedávno jsem je rušil a tady je pár poznámek.

Amazon.com - Stačilo si popovíat s podporou na chatu a pak potvrdit kliknutím na čudlík v stránce, na níž mě technik odkázal.
Paypal.com - V nastavení účtu je možnost zrušení, pro potvrzení po mě chtěl číslo mé karty, která byla svázána s účtem.
flickr.com - Normálně v profilu, stačilo projít přes děsivé upozornění, že budu odstraněn.
tumbrl.com - Normálně v profilu.
yahoo.com - Normálně v profilu.
Microsoft účet - Zatím nejde, zdá se, že musím počkat než doběhne zkušební doba MS Office, která nejde zrušit.
Softcom (eshop) - V profilu nelze, je třeba napsat email -pak bez problémů.
Fayn - Fayn jsou nedobří - mají vlastní článek.
Alfa - Neodepisuje na mail. //v případě upřesním
ebay.com - Přes profil, bez problémů.
Seznam.cz - doporučeným dopisem s ofiko žádostí, viz. článek.
Atlas.cz - poslat emailem schránku a heslo k ní - to je vtipný proces, ale co už, říkal to borec na podpoře.
Fakturiod.cz - Přímo z administrace, dokonce se zeptají na důvod... chválím :-)

Kvalitu služby a jejího provozovatele je skutečně poznat i podle toho, jak ji je možné opustit. České služby jsou naprosto nepřipravené, házej klacky pod nohy a navíc je nezajímá, proč jdu vlastně pryč - což je u služeb jako Amazon nebo flickr samořejmostí.

Časem to tu možná uhladím do nějaké lepší formy.

Na Seznamu mám účet dlouho předlouho... kvůli mailu, pak serveru spoluzaci.cz, ale rozhodl jsem se ho zrušit.

Protože Seznam nenabízí u správy účtu možnost smazat, psal jsem podpoře na chat:

No na závěr se mluví o odstoupení od smluvního ujednání... to je možné najít zde: http://registrace.seznam.cz/licenceScreen a začíná:

„zavazuje dodržovat pravidla v něm stanovená“ - no takže podpora po mě chce abych už nadále nedodržoval pravidla, ok. Jinak je to ujednání celkem nuda ve smyslu, hlavně nespamovat a kdykoli vás můžeme smazat - no jen na žádost očividně nemůžou :D

Napsal jsem tedy žádost o zrušení účtu a vyjádření, proč je třeba tuto žádost podávat písemně. Dopis došel, ale dosud bez odezvy (až bude, doplním).

Tady možná přibude druhá pointa - doplním, až se mi vrátí odpověď.

Update 30. října 2013: Po měsíci a jedné telefonické urgenci se mi vrátila odpověď na mou žádost.

Můj účet byl na moji žádost smazán napříč službami společnosti Seznam.cz, a.s. - úspěch.

Jako odpověď na otázku, proč vyžadují zrušení účtu písmemně se mi dostalo následující:

Pikantní je (a to je ta druhá pointa slibovaná minule) - že žádost jménem Jana Daniela Doležala (nebo Ivo Lukačoviče) může poslat úplně kdokoli :-) Při rušení účtu neproběhla žádná kontrola jestli je odesílatel - žadatel oprávněn nakládat s účtem :-D Kdybych se například nazlobil na svoji přítelkyni a byl bych dostatečný hajzl, mohl bych klidně poslat žádost jejím jménem a požádat o zrušení jejího účtu - vzhledem k tomu, že její email znám.

Takže Seznam.cz nejen že klade zbytečné a hloupé překážky při rušení účtu, které ani Amazon, PayPal či Yahoo nepovažují za nutné, ale ještě tomuto obtěžování obětoval základní bezpečnost. Gratuluji!

Perlička č. 3 (nečekaná) je, že na na mou žádost ve věci běžného rušení účtu reagoval „manažer produktového týmu“... tomu říkám efektivita práce :D

Pár fotek z (mé snad) přeposlední letošní dogfrisbí akce.

Dneska jsem známé registroval hosting a říkal jsem si že bych nějaký slevový kupon užil :-) Tak jsem hledal na Facebooku a žádný nefungoval... až jsem narazil na to, že si můžu slevové kupony na 25% slevu generovat sám v klietské sekci :D To mě pobavilo.

Takže když použijete při objednávce kód WEDOS1HT96VJU můžete si hosting pro web nebo disk na zálohy od Wedosu koupit levněji. (platí do 30. října 2013)

Wedos velmi mazaně (a vtipně) láká na nízké ceny, ale téměř nikdy nedává slevy na prodloužení, ale i tak je furt nejlevnější a navíc mají výbornou podporu (kterou obvykle ani nemusíte vyhledávat).

Mě na Wedosu běží Psí guru, Psí akce, Blog, Portfolio, jtl.cz, maily, síťový disk a git repozitář... zatím všechno bez problémů a to je fajn :D